KUALA LUMPUR, 30 avril — Telekom Malaysia Bhd (TM) cherche cette année à accélérer encore ses efforts actuels en matière d’intelligence artificielle (IA), qui vont de l’enrichissement de l’expérience client à l’optimisation des processus opérationnels.
Dans son rapport annuel 2023, le président Datuk Zainal Abidin Putih a déclaré que cette année, le groupe vise à exploiter la puissance de la technologie pour améliorer la vie et les entreprises grâce à des solutions plus intelligentes.
« Celles-ci incluent des analyses prédictives et des expériences client améliorées, renforçant ainsi notre leadership en matière d’innovation numérique.
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“Notre optimisme est alimenté par les perspectives d’hyperconnectivité et de numérisation accrues dans tous les segments de clientèle alors que nous abordons l’avenir de manière efficace, en capitalisant sur les opportunités émergentes tout en recherchant la croissance dans tous les domaines de notre activité”, a-t-il déclaré.
À l’aube de 2024, TM est sur le point de développer ses activités en prévision d’une année remplie de défis passionnants et de grandes opportunités, a déclaré Zainal.
Par rapport aux prévisions prometteuses d’une croissance de l’économie malaisienne prévue entre 4,0 pour cent et 5,0 pour cent cette année, il a déclaré que cette reprise reflète un paysage prêt pour l’innovation et le progrès.
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« Le budget 2024 est au cœur de ces perspectives, dans lequel le gouvernement a prévu des investissements substantiels pour le progrès numérique et l’automatisation.
“En plus de l’allocation du cadre de test de cybersécurité 5G, un fonds de prêt de 900 millions de RM a été mis à disposition pour soutenir les micro, petites et moyennes entreprises (MPME), dédié à l’augmentation de la productivité des entreprises grâce à l’automatisation et à la numérisation”, a-t-il déclaré.
En tant que principal fournisseur national de connectivité et d’infrastructure numérique, TM reste à l’avant-garde de l’exécution du plan national de fibrage tout en dirigeant le déploiement national de la 5G, a déclaré Zainal.
« Notre rôle actif dans la mise en œuvre de la 5G, soutenu par notre infrastructure de fibre optique à l’échelle nationale, nos plateformes numériques et notre riche expérience, est sur le point de générer des progrès significatifs », a-t-il ajouté. — Bernama