KUALA LUMPUR, 24 août — Malaysia Aviation Group (MAG) prévoit de réduire ses vols et ses itinéraires d’ici décembre 2024.
Dans un communiqué publié aujourd’hui, MAG a déclaré que cette décision fait suite aux récentes perturbations de ses services, qui ont affecté les services de Malaysia Airlines, Firefly et Amal au cours de la semaine du 19 août 2024.
Le directeur général du groupe MAG, Datuk, le capitaine Izham Ismail, a déclaré que des mesures étaient prises pour mettre en œuvre des mesures correctives si nécessaire concernant l’incident.
« Cela vise à garantir la fiabilité à long terme et la robustesse opérationnelle de notre flotte.
« Nous voulons garantir que les clients des services de Malaysia Airlines, Firefly et Amal soient confrontés à un minimum de perturbations et bénéficient de la meilleure expérience de vol avec nous », a-t-il déclaré.
Izham regrette également profondément les inconvénients importants que les annulations de vols causeront aux passagers.
Les clients concernés recevront une notification par courrier électronique concernant l’annulation de leur vol, suivie d’un itinéraire mis à jour.
« Les passagers peuvent également apporter des modifications immédiates à leur réservation en fonction de l’alternative préférée en utilisant la fonction « Ma réservation » sur le lien suivant : https://www.malaysiaairlines.com/my/en/home.html », a-t-il déclaré.
Dans une déclaration distincte, MAG a également signalé des perturbations de vol survenues le 16 août 2024, en raison de multiples facteurs qui ont augmenté les retards et les annulations de vols affectant les services de Malaysia Airlines et de Firefly.
Izham a déclaré que les perturbations étaient dues aux conditions météorologiques, aux défis techniques et de main-d’œuvre, aux contraintes de la chaîne d’approvisionnement et à la normalisation en cours des opérations aériennes mondiales après la pandémie. — Bernama